Setram Résa+

 

 

 

Le Résa+ est un service de transport à la demande complétant notre offre de mobilités. 

 

Où puis-je voyager avec le Résa+ ?

Je voyage avec le Résa+ dans les deux zones suivantes :

Couleur de ma zone

Zone Technoparc

Zone le Monné

Secteur desservi

Zone Technoparc

Zone le Monné

Horaires

7h00-20h30

6h30-20h30

Plan de la zone

Je clique ici

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Comment voyager ?

     Téléchargez gratuitement l'application Setram Résa+

   Réservez jusqu'à 20 min avant le départ

    Validez votre titre Setram (ticket, abonnement, M-ticket)

   Voyagez en toute sérénité

 

Je m'inscris
  • Téléchargez l'application Setram Résa+   
  • Rendez-vous sur le site internet en cliquant ici

 

Pratique : Pensez à donner votre numéro de téléphone pour recevoir des informations sur votre trajet ! 

 

Je réserve

En totale autonomie !

  • Réservez vos trajets jusqu'à 20 minutes avant le départ et jusqu'à 1 mois à l'avance. 
  • Réservez avec l'application ou sur le site internet. 
  • Choisissez votre trajet et vos horaires de voyage.

 

Pratique : enregistrez vos favoris pour gagner du temps. 

 

Je voyage

Les bonnes pratiques !

Comme pour l'ensemble des lignes du réseau Setram, je me présente 3 minutes à l'avance au point d'arrêt. Le véhicule a un horaire à respecter, il ne peut ni vous attendre, ni partir en avance. 

Quel tarif ? 

Tous les titres de transport Setram sont valables pour voyager sur Résa+. 

Des infos sur mon voyage jusqu'au départ 

Je reçois un SMS pour confirmer ma réservation 20 minutes avant le départ. 

Je reçois l'heure de départ exacte 10 minutes avant le départ. L'horaire peut différer de quelques minutes par rapport à ma réservation afin de transporter d'autres voyageurs. 

Si le véhicule prend du retard durant son trajet, je suis informé.e du retard avec un nouvel horaire de prise en charge. 

[!] Attention, si vous avez une correspondance, merci de prendre quelques minutes de sécurité. 

 

F.A.Q.
À quoi correspondent les arrêts "1" et "2" ? 

Certains arrêts Résa+ sont identifiés par un chiffre "1" ou "2" quand il existe un point d'arrêt dans chaque sens. Le numéro de l'arrêt est indiqué sur votre poteau ou abribus à côté du nom d'arrêt. 

Vous pouvez choisir le numéro d'arrêt que vous souhaitez mais il est possible que celui-ci change selon les trajets précédents du véhicule. Pensez à bien vérifier votre confirmation de réservation qui peut vous indiquer le changement de numéro. 

Le conducteur n'est pas arrivé à l'heure de ma réservation à l'arrêt 

L'horaire indiqué en théorie au conducteur est le même que l'horaire de confirmation qui vous est envoyé 10 minutes avant le départ. 

En cas d'aléas de circulation, l'horaire peut s'actualiser en conséquence pour le conducteur qui n'a pas connaissance de l'horaire initialement réservé. 

Je suis en avance à l'arrêt, pourquoi le conducteur ne peut pas partir plus tôt ? 

Le conducteur a un horaire à respecter sur sa feuille de route. Le Résa+ est un service de transport en commun, l'objectif étant de mutualiser les différentes réservations. Il est possible que d'autres personnes aient réservé sur le même horaire, le conducteur a donc l'obligation d'attendre tous les passagers jusqu'à l'heure de départ prévue.

 

Téléchargez ici les conditions générales d'utilisation du Résa+